Conversieoptimalisatie
CRO
uitbesteden
Conversie optimalisatie uitbesteden aan Merkdraak betekent meer aanvragen en verkopen uit de bezoekers die je krijgt op de website. Een vast team van specialisten onderzoekt waar bezoekers afhaken, test verbeteringen en voert door wat aantoonbaar werkt. Je start met een gratis scan, die we persoonlijk met je bespreken. Daarna bepalen we samen welke aanpak het meeste oplevert.
Merken waar we mee samenwerken:
Wat is conversie optimalisatie?
Conversie optimalisatie is het stap voor stap verbeteren van je website, zodat een groter deel van je bezoekers een aanvraag doet, een aankoop plaatst of een andere gewenste actie uitvoert.
Een conversie is elke actie die waarde heeft voor je bedrijf, zoals een bestelling, een offerteaanvraag, een telefoontje of een inschrijving voor je nieuwsbrief. Het conversiepercentage, ook wel conversiegraad genoemd, is het aandeel bezoekers dat zo'n actie uitvoert. Je berekent het door het aantal conversies te delen door het aantal bezoekers en de uitkomst te vermenigvuldigen met 100.
Conversieratio optimalisatie draait daarom niet om meer bezoekers, maar om meer resultaat uit elke bezoeker. Een kleine stijging van dat percentage levert vaak direct meer omzet op, zonder extra advertentiebudget.
Waarom conversie optimalisatie uitbesteden?
Goede conversie optimalisatie vraagt om kennis van data, gebruikersgedrag, tekst, ontwerp en techniek. Die combinatie zit zelden in één persoon. Wie CRO uitbesteedt aan Merkdraak, krijgt een team waarin specialisten in data, tekst, ontwerp en development samenwerken aan hetzelfde doel.
Een externe specialist kijkt bovendien met een frisse blik naar je website. Wat voor jou vanzelfsprekend is, voelt voor een nieuwe bezoeker soms als een drempel. Daarnaast werkt het team met professionele tools voor analyse en testen, zodat jij daar niet zelf in hoeft te investeren.
Een hogere conversie versterkt ook je andere kanalen. Bezoekers die je via SEO uit Google haalt, leveren meer op als de pagina waarop ze landen overtuigt. Bij SEA betaal je per klik, dus een hogere conversieratio verlaagt direct je kosten per klant. En wie via social media binnenkomt, verwacht op mobiel een soepele eerste indruk.
Uitbesteden betekent bij Merkdraak niet dat de kennis buiten de deur blijft. We delen wat we leren, leggen uit waarom een verbetering werkt en betrekken je eigen team waar dat helpt. Zo groeit de kennis over je klanten ook binnen je eigen organisatie.
Wat we voor je doen
CRO uitbesteden aan Merkdraak betekent een doorlopend traject met 7 vaste onderdelen.
- 01
Data-analyse en meting
Elke verbetering begint met betrouwbare cijfers. Het team controleert of je conversies correct worden gemeten in Google Analytics 4 en richt de meting in waar dat nodig is. Daarna laat de data zien welke pagina's goed presteren, welke paden bezoekers volgen en waar ze afhaken.
- 02
Bezoekersgedrag
Cijfers laten zien wat er gebeurt, gedrag laat zien waarom. Met heatmaps en sessie-opnames uit tools als Hotjar of Microsoft Clarity zie je waar bezoekers klikken, hoe ver ze scrollen en waar ze twijfelen. Merkdraak regelt de installatie van deze tools, zodat je daar zelf geen werk aan hebt.
- 03
Landingspagina's
De landingspagina is de eerste indruk na een klik op een advertentie of zoekresultaat. Het team zorgt dat de boodschap aansluit op wat de bezoeker verwacht, dat de belangrijkste informatie direct zichtbaar is en dat de volgende stap voor de hand ligt.
- 04
Formulieren en checkout
Op het moment van aanvragen of afrekenen haakt een deel van de bezoekers nog af. Het team kijkt kritisch naar elk invulveld, elke stap en elke foutmelding. Een kort en duidelijk formulier of een soepele checkout levert vaak snel meer conversies op.
- 05
Teksten, CTA's en vertrouwen
Bezoekers kiezen voor een bedrijf dat ze begrijpen en vertrouwen. Het team scherpt je teksten aan, maakt je knoppen duidelijker en plaatst vertrouwenssignalen zoals reviews, keurmerken en garanties op de plekken waar bezoekers twijfelen.
- 06
A/B-testen
Een goed idee is pas een verbetering als de cijfers dat bevestigen. Bij een A/B-test ziet de ene groep bezoekers de huidige versie en de andere groep een nieuwe versie. De versie die aantoonbaar beter presteert, gaat live voor alle bezoekers, en de uitkomst vormt de basis voor de volgende test.
- 07
Rapportage
Je weet altijd wat er getest is, wat het heeft opgeleverd en wat de volgende stap is. Hoe vaak we rapporteren en in welke vorm, bepalen we samen met jou.
Werkwijze
Onze werkwijze
Gestructureerd, transparant en compromisloos gericht op het hoogst haalbare resultaat.
Stap 01. Kennismaken op locatie
We komen bij je langs en duiken in je bedrijf, je klanten en je merk.
Stap 02. Je kansenkaart
Je ontvangt gratis een heldere analyse van waar jouw grootste groeikansen liggen op het gebied van conversie.
Stap 03. Een voorstel op basis van onze analyse
Een voorstel op maat met concrete doelen, een duidelijke planning en een investering die bij je past.
Stap 04. De drakentemmers aan de slag
Een vast aanspreekpunt en een team van specialisten zetten het plan om in resultaat.
Stap 05. Aanpassen en doorgroeien
Na een afgesproken periode nemen we samen de resultaten door en sturen we de strategie bij waar nodig. Daarna gaan we verder aan de slag om jouw doelen te behalen.
Waarmee we starten bij conversie optimalisatie
Je hoeft niet alles klaar te hebben om te beginnen. Dit zijn de onderdelen waar we mee starten, en zo pakken we ze op:
- Google Analytics 4. Meet je al bezoekers en conversies? Dan controleren we of de meting klopt. Nog niet ingericht? Dan zetten we Analytics voor je op.
- Google Tag Manager. Gebruik je Tag Manager al? Dan koppelen we er onze metingen en tests aan. Nog niet? Dan richten we het in.
- Hotjar of Microsoft Clarity. Staat een van deze tools al op je website? Dan gebruiken we de data direct. Nog niet? Dan installeert Merkdraak de tool voor je.
- Toegang tot je website. Met toegang tot je CMS voert het team verbeteringen en tests zelf door. Werk je met een eigen developer? Dan stemmen we de aanpassingen met hem of haar af.
- Voldoende bezoekers. Heb je veel verkeer? Dan zijn A/B-tests direct mogelijk. Nog weinig bezoekers? Dan ligt de focus eerst op gedragsdata en de beoordeling van de specialist.
- Je doelen. In het eerste gesprek bepalen we samen wat voor jou telt als conversie en welke resultaten je wilt bereiken.
Waarom
Waarom Merkdraak
De meeste marketingbureaus blijven steken in rapportages en mooie beloftes. Wij geloven in radicale transparantie, vakmanschap in code en ontwerp, en resultaten die je terugziet op je bankrekening.
Persoonlijk, op locatie
We komen bij je langs en leren je bedrijf echt kennen.
Eén vast aanspreekpunt
Altijd iemand die jouw merk door en door kent.
Alle expertise onder één dak
SEO, advertenties, content, web en data in één team.
Gratis kansenkaart
Je weet vooraf precies waar je groeikansen liggen.
Elk plan met een recept
Heldere doelen, duidelijke planning, geen loze beloftes.
Groeit mee met je ambitie
Van starter tot corporate, met een investering die bij je past.
Portfolio In Focus
Cases die voor zichzelf spreken.
Isodeco groeide snel, maar de website hield het tempo niet bij. Met een website op maat, een Picqer-koppeling en sterke vindbaarheid in Google groeide de omzet met 65%.
+65%Omzet
+57%Sessies
1.369Zoekwoorden in de top 3
2.282Zoekwoorden in de top 10
De Merkdraak Aanpak:
- Website op maat met eigen tools, gekoppeld aan Picqer.
- Zorgvuldige migratie en datatracking vanaf dag één.
- SEO en linkbuilding op de belangrijkste zoekwoorden.
- Google Ads, social ads en e-mailflows in Klaviyo.
Tools: Picqer • Klaviyo • Google Ads • Meta Ads • GA4 • Search Console
Van Harte maakt stalen deuren op maat. Merkdraak bouwde in 2 maanden een vernieuwde webshop, verzorgde een zorgvuldige migratie en werkt aan de vindbaarheid op zoekwoorden als stalen deuren op maat.
2 mndNieuwe website live
35Zoekwoorden in de top 3
94Zoekwoorden in de top 10
De Merkdraak Aanpak:
- Vernieuwde webshop op WordPress.
- Migratie met doorverwijzingen en controle na livegang.
- SEO op de zoekwoorden waarop klanten zoeken.
Tools: WordPress • WooCommerce • Search Console • GA4 • Ahrefs
Radiatordepot werd Radiatorloods. Merkdraak bouwde een nieuwe, custom webshop bij de nieuwe naam en zette er een complete marketingmachine omheen. De omzet ligt nu 7,6 keer zo hoog.
7,6xOmzet
4,7xSessies
59Zoekwoorden in de top 3
268Zoekwoorden in de top 10
De Merkdraak Aanpak:
- Custom webshop bij de nieuwe merkidentiteit.
- Koppeling met Picqer voor voorraad en orders.
- Volledige tracking vanaf de lancering.
- Google Ads, Meta Ads en automatische e-mailflows.
Tools: Picqer • Google Ads • Meta Ads • GA4 • Google Tag Manager
Veelgestelde vragen over conversie optimalisatie
CRO staat voor Conversion Rate Optimization, oftewel conversie optimalisatie. Het gaat om het verhogen van het percentage websitebezoekers dat een gewenste actie uitvoert, zoals een aankoop of een aanvraag.
Je berekent een conversiepercentage door het aantal conversies te delen door het aantal bezoekers en de uitkomst te vermenigvuldigen met 100. Met 40 bestellingen uit 2.000 bezoekers is je conversiepercentage bijvoorbeeld 2 procent.
Een goed conversiepercentage hangt af van je branche, je product, je prijs en de herkomst van je bezoekers. Een webshop met dure producten converteert anders dan een webshop met dagelijkse aankopen. De belangrijkste vergelijking is daarom die met je eigen cijfers, want elke stijging ten opzichte van nu is winst.
Je verhoogt je conversie door drempels weg te nemen en vertrouwen op te bouwen op de momenten waarop bezoekers twijfelen. Denk aan snellere pagina's, kortere formulieren, duidelijkere knoppen, zichtbare reviews en teksten die de vragen van je klant beantwoorden. Met A/B-testen weet je zeker welke aanpassing werkt.
De kosten hangen af van de omvang van je website, je doelen en het aantal tests. Na de gratis scan ontvang je een voorstel op maat met een duidelijke investering, zonder verrassingen achteraf.
Nee, conversie optimalisatie is een doorlopend traject waarin elke test voortbouwt op de vorige. Alleen de scan aan het begin is eenmalig. Op basis van die scan bepalen we samen de aanpak.
Kleine verbeteringen, zoals een korter formulier of een duidelijkere knop, zijn vaak snel zichtbaar in je cijfers. Een betrouwbare A/B-test heeft genoeg bezoekers nodig en loopt daarom meestal een aantal weken.
Ja, elke wijziging aan je website gebeurt in overleg met jou. Je weet vooraf wat er getest wordt en ziet achteraf wat het heeft opgeleverd.
Staat je vraag er niet tussen? Bekijk alle veelgestelde vragen
CRO scan
Vraag je gratis CRO scan aan
Wil je hulp bij conversie optimalisatie? Laat het adres van je website achter en een CRO-specialist van Merkdraak neemt contact met je op. Binnen 2 weken bespreken we de uitkomsten van de scan persoonlijk met je, en daarna bepalen we samen hoe je verdergaat.
Diensten
Andere marketingdiensten om te vlammen
Geen losse eilandjes of versnipperde bureaus. Wij combineren strategisch denkwerk met technische uitvoering en brute performance marketing.
SEO
Beter gevonden worden in Google? Onze SEO-specialisten zorgen voor structureel meer bezoekers uit zoekmachines.
SEA
Meer verkeer naar de website? Met onze SEA aanpak zie je direct een toename in websiteverkeer.
Data & analytics
Twijfel je of je cijfers kloppen? Wij richten je meting in, zodat je stuurt op data die je kunt vertrouwen.
Vraag de CRO-scan aan
Vul het formulier in. We zien meteen dat je aanvraag vanaf de CRO-pagina komt.